GESTÃO DE CONFLITOS NAS ORGANIZAÇÕES

Gerir opiniões divergentes e conflitos faz parte dos seus desafios profissionais?

Neste curso aprenda a desenvolver comportamentos facilitadores do diálogo e saiba como adequar as estratégias de atuação a cada situação de conflito.

Nome do Curso: Gestão de conflitos nas organizações

Local: Online 
Modalidade: Online
Destinatários: Público em geral.
Horário: A definir

Certificação: A conclusão deste curso com aproveitamento atribui um certificado.

Investimento: 250 euros

Objetivos:

Com este curso vai aprender a:
– Definir conflitos e identificar a sua natureza
– Distinguir conflitos funcionais e conflitos disfuncionais
– Identificar os diferentes tipos de conflito
– Reconhecer a vertente diferenciadora e construtiva do conflito
– Conhecer qual o seu estilo de abordagem de conflitos
– Escolher e adequar as estratégias de atuação a cada situação de conflito

Este curso também vai permitir:
– Aumentar as suas competências sobre comunicação
– Melhorar as suas soft skills e impulsionar a sua carreira
– Colocar as suas dúvidas a um formador especialista
– Fazer networking

Porquê escolher este curso?

– Recurso a casos práticos
– Aulas em videoconferência
– Plataforma de ensino à distância intuitiva e fácil de usar (user friendly)
– Acompanhamento personalizado de formador e coordenador
– Inclui documentação de apoio às aulas
– No final recebe um certificado *

* A emissão do certificado está incluída no valor do curso, sendo, este enviado por email em PDF. Os certificados enviados por correio, quando solicitados, terão um custo de 10€ (impressão e portes de envio).

Destinatários:

– Gerentes
– Chefias
– Coordenadores de departamento
– Gestores de Recursos humanos
– Outros profissionais para quem resolver conflitos e negociar constituem parte importante da atividade de gestão e de coordenação de pessoas